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DREAMKING - Corporation

Trocas e Devoluções

Esta política de reembolso é válida a partir de Jul 2023.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — Dreamking

Como solicitar uma devolução com defeito:

 

  Deve ser solicitada a troca ([email protected]) em até 30 dias depois do recebimento do produto. Os custos de envio são por nossa conta, depois de avaliarmos as condições, realizaremos a troca por um produto igual ou do mesmo valor (Caso o produto não esteja mais disponível no estoque), oferecemos o mesmo valor em produtos similares ou a devolução do dinheiro. 

 

 

Como solicitar uma devolução sem defeito: 

   Também no mesmo prazo de 30 dias o cliente deve enviar o produto nas devidas embalagens sem sinais de uso, ainda com a tag e escolher outro para que seja feita a troca. Nesta situação, o cliente deve arcar com os custos de envio para a realização da troca do produto. A troca fica sujeita à disponibilidade do produto no estoque e devem ser solicitadas préviamente via e-mail ([email protected]) ou redes sociais (@dreamkingcorp).